Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Parrot Shopping uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beveiligt wanneer u onze website bezoekt of een bestelling bij ons plaatst.

Verwerkingsverantwoordelijke

Parrot Shopping is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

• Handelsnaam: Parrot Shopping
• Statutaire naam: BTRF B.V.
• Adres: Industrieweg 156B, 5683 CG Best, Nederland
• E-mail: info@parrotshopping.com
• Telefoon: +31 85 06 05 578
• KvK-nummer: 90379098

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Apparaatgegevens. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, waaronder gegevens over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en de cookies die op uw apparaat zijn geplaatst. Daarnaast verzamelen wij tijdens uw bezoek gegevens over de pagina's en producten die u bekijkt, de website of zoekterm waarmee u op onze site bent gekomen en de manier waarop u met de site omgaat.

Wij verzamelen apparaatgegevens met de volgende technieken:

• Cookies: kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst en vaak een unieke identificatie bevatten. Meer informatie over cookies en het uitschakelen daarvan vindt u op allaboutcookies.org.
• Logbestanden: deze registreren handelingen op de site en leggen onder meer uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende pagina's en datum- en tijdstempels vast.
• Webbakens, tags en pixels: elektronische bestanden die vastleggen hoe u de site gebruikt.

Bestelgegevens. Wanneer u een bestelling plaatst of probeert te plaatsen, verzamelen wij daarnaast uw naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Volledige betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverleners; wij slaan geen volledige kaartnummers op.

Accountgegevens. Maakt u een account aan, dan verwerken wij uw inloggegevens, bestelgeschiedenis en de voorkeuren die u opgeeft.

Contact- en marketinggegevens. Neemt u contact met ons op of schrijft u zich in voor onze nieuwsbrief, dan verwerken wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.

Waar wij in dit privacybeleid spreken over "persoonsgegevens", bedoelen wij alle hierboven genoemde categorieën.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken en op welke grondslag

Doel	Gegevens	Grondslag
Uw bestelling verwerken, betaling afhandelen, verzenden en factureren	Bestelgegevens, accountgegevens	Uitvoering van de overeenkomst
Met u communiceren over uw bestelling en klantenservice verlenen	Bestel- en contactgegevens	Uitvoering van de overeenkomst
Bestellingen controleren op risico en fraude	Bestelgegevens, IP-adres	Gerechtvaardigd belang (voorkomen van fraude)
Onze website verbeteren en analyseren	Apparaatgegevens	Toestemming (analytische cookies)
Gerichte advertenties en marketingcommunicatie	Apparaat- en contactgegevens	Toestemming
Nieuwsbrief versturen	Naam, e-mailadres	Toestemming
Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht	Bestel- en factuurgegevens	Wettelijke verplichting

Met wie wij uw gegevens delen

Wij delen uw persoonsgegevens met dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van de hierboven genoemde doelen. Met elk van deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Het gaat om de volgende categorieën:

• Webshopplatform: Shopify Inc., dat ons e-commerceplatform levert. Meer informatie: shopify.com/legal/privacy.
• Analyse en tagbeheer: Google Analytics en Google Tag Manager, waarmee wij begrijpen hoe onze site wordt gebruikt. Meer informatie: policies.google.com/privacy. U kunt zich afmelden voor Google Analytics via tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Betaaldienstverleners: Klarna, SprayPay en onze creditcardverwerker, voor de afhandeling van uw betaling en voor betaling achteraf of in termijnen.
• Vervoerders: de vervoerder die uw bestelling bezorgt, voor het afleveren van uw pakket en het versturen van track-and-tracemeldingen.
• E-mailmarketing: ons e-mailplatform, voor het versturen van de nieuwsbrief en serviceberichten.
• Advertentieplatformen: Google en Meta, uitsluitend als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Daarnaast kunnen wij uw gegevens delen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld om te voldoen aan een rechtmatig verzoek van een bevoegde autoriteit, of om onze rechten te beschermen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in Canada en de Verenigde Staten. In die gevallen zorgen wij voor een passend beschermingsniveau, bijvoorbeeld via een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door het sluiten van standaardcontractbepalingen.

Cookies en gerichte advertenties

Wij plaatsen functionele cookies die nodig zijn om de website en de bestelprocedure te laten werken. Voor analytische en marketingcookies vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiemelding. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze site of via de instellingen van uw browser.

Meer informatie over hoe gerichte advertenties werken vindt u op de informatiepagina van het Network Advertising Initiative. Afmelden kan onder meer via de instellingen van Facebook, Google en Microsoft Advertising, en via de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance op optout.aboutads.info.

Do Not Track

Wij passen onze gegevensverzameling niet aan wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen. U kunt uw voorkeuren wel beheren via onze cookie-instellingen.

Uw rechten

U heeft op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• Verwijdering: u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens, voor zover wij die niet op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren.
• Beperking: u kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing.
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen of laten overdragen aan een andere partij.
• Intrekken van toestemming: heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor verwerkingen die daarvóór hebben plaatsgevonden.

U kunt een verzoek indienen via info@parrotshopping.com. Wij reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthouder in het land waar u woont.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor wij ze hebben verzameld:

• Bestel- en factuurgegevens: zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
• Accountgegevens: zolang uw account actief is, en daarna nog twee jaar.
• Contactverzoeken en correspondentie: twee jaar na afhandeling.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt.
• Analytische gegevens: conform de bewaartermijn die is ingesteld in Google Analytics.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Verkeer op onze website verloopt via een beveiligde verbinding en betaalgegevens worden versleuteld verzonden. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die die toegang nodig hebben voor hun werk.

Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet gericht op personen jonger dan zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Bent u ouder of verzorger en denkt u dat wij zonder toestemming gegevens van uw kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij die gegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze verandert of wanneer wet- en regelgeving daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via info@parrotshopping.com of per post:

Parrot Shopping
Industrieweg 156B
5683 CG Best
Nederland

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026